cuando hay una falla en el software.se realiza eventualmente o cuando una falla tecnica lo requiera para solucionar problemas operativos del sofware o harware cambios o instalacion de nuevos componentes de harware y cuando la precencia de un virus afecta el desempeño de la computadora.el servicio correctivo normalmente tiene ana duracion de una (1) a cinco(5) horas dependiendo de el problema o de la rapidez de la computadora.
PASOS
1.- Eliminación de archivos temporales del ordenador.
2.- Desinstalar programas que no se usan.
3.- Analizar el disco duro en busca de virus, spyware y demas.
4.- Buscar errores en el disco y en las tablas de archivos mediante la utilidad que trae windows, lo que en windows 98 se llamaba Scandisk.
5.- Mirar archivos residentes en memoria y eliminar los que no sean necesarios en el arranque de windows, para agilizar su inicio.
6.- Desfragmentar el disco duro.
http://www.tecnesoft.net/WebSite/Mantenimiento.aspx
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